Tutti i/le residenti sono equiparati e hanno lo stesso diritto ai servizi offerti dalla casa. Per far sí che si sentino a loro agio prestiamo attenzione ai loro desideri e alla loro esigenze tenendone conto, nel limite del possibile, nel nostro lavoro.

Affinché i/le residenti non sentino/avvertino la nostalgia di casa loro, possono arredare la propria stanza/camera con oggetti personali, p.es. quadri, piante, piccoli mobili personali.

Il/la residente è libero di uscire dalla struttura durante la giornata. Ci teniamo però ad essere informati in caso di assenze prolungate o eventuali ritardi.